聽說有很多人不太清楚了解江西文旅一卡通，今天(tian)小(xiao)編給(gei)大(da)家做了整理，你們想知(zhi)道的問題都在這里啦!

江(jiang)西文旅一卡(ka)通團購(gou)價格：199元(yuan)起(qi)

在線訂票：//kingniu.net/jingqulvyou1/20220527274489.html

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什么是江西文旅一卡通?

江(jiang)西文旅(lv)(lv)一卡通是由江(jiang)西省(sheng)旅(lv)(lv)游集團傾力(li)打(da)造的(de)(de)產品(pin)，產品(pin)聯動全省(sheng)旅(lv)(lv)游行(xing)業，以旅(lv)(lv)游景區為核心資源，實行(xing)按次去門票(piao)化，整合吃、住、行(xing)、游、購、娛等(deng)旅(lv)(lv)游全要素的(de)(de)產品(pin)，讓消(xiao)費者享受優惠、便捷的(de)(de)旅(lv)(lv)游服務!

景點目錄

僅供(gong)參考，具體(ti)請以景區最新發布景區為準。

1.一卡通購買/激活/續費

問

如何購買一卡通?

答

用戶可(ke)在(zai)“大河票(piao)務app及小(xiao)程(cheng)序”購(gou)買，在(zai)線支付199元即可(ke)。

問

購買后如何激活?

答

一卡通實(shi)行電子(zi)實(shi)名制(zhi)，微(wei)信(xin)搜索“江西土驢(lv)一碼游”小(xiao)程序，輸入本人信(xin)息(姓名、手機號(hao)、身份證(zheng)號(hao)碼、照片、卡號(hao)、卡密)進(jin)行實(shi)名綁定(ding)，一經綁定(ding)，無(wu)法修改。

問

自動激(ji)活是什么情況(kuang)?

答

購買成功后需在30天(tian)(tian)內(nei)完成激(ji)(ji)(ji)活(huo)(huo)，小(xiao)程序購買成功30天(tian)(tian)后自(zi)動(dong)激(ji)(ji)(ji)活(huo)(huo)，自(zi)動(dong)激(ji)(ji)(ji)活(huo)(huo)后，年(nian)(nian)卡將開啟365天(tian)(tian)有效期(qi)倒計時;抖音渠道(dao)20天(tian)(tian)后未(wei)激(ji)(ji)(ji)活(huo)(huo)自(zi)動(dong)退款;年(nian)(nian)卡一經激(ji)(ji)(ji)活(huo)(huo)，不退不換。

問

一(yi)卡通有效期是(shi)怎么計算的?

答

年卡(ka)自(zi)激活之日(ri)起(qi)一年(365天)有(you)效，到期(qi)后(hou)將無法使用，需要(yao)進行年卡(ka)續費。

問

年卡如何續費?

答

進入(ru)(ru)并授權登(deng)錄“江西(xi)土驢一碼游”小(xiao)程序，點擊“我(wo)的”，在(zai)原(yuan)有過(guo)期卡的狀態下點擊續費，選擇激活碼續費，輸入(ru)(ru)新購(gou)買的卡號及激活碼，再次激活綁定(ding)即可。

02.一卡通權益/收費等

問

一卡通有哪些權益?

答

一卡通包(bao)含武功山(shan)、明月山(shan)、大覺山(shan)、三(san)百(bai)山(shan)、龜峰(feng)、瑞金共和國搖籃、湖北騰龍(long)洞等(deng)上(shang)百(bai)家(jia)國家(jia) 5A/4A 級旅游(you)景區，帆船(chuan)、溫泉、滑雪(xue)、漂流(liu)、保齡球、戶外越野等(deng)休(xiu)閑娛(yu)樂項目免(mian)費暢(chang)玩(wan)。另含影(ying)院(yuan)權益(yi)，全年可持卡免(mian)費觀影(ying)3次。

問

一卡通有其(qi)他(ta)額外收費嗎(ma)?

答

一卡通(tong)包含了百家景(jing)區的(de)門票免費(fei)(fei)權(quan)(quan)益(yi)及合作(zuo)影院電影票免費(fei)(fei)權(quan)(quan)益(yi)，個別景(jing)區有船票、漂流票等特色權(quan)(quan)益(yi)，其他非一卡通(tong)項(xiang)目范(fan)圍(wei)內的(de)消費(fei)(fei)，如：索道、觀光(guang)車、導游(you)講解、用餐、電影院爆米花/可樂等二消需(xu)要(yao)游(you)客自行支付，具體權(quan)(quan)益(yi)以小程序上展示(shi)為準。

問

老人/小(xiao)孩如何購(gou)卡?有(you)優惠嗎?

答

老(lao)人(ren)/小(xiao)(xiao)孩(hai)大小(xiao)(xiao)同價，無身份(fen)證的小(xiao)(xiao)朋友和(he)使用非智能機的老(lao)人(ren)，可(ke)以用家人(ren)手機號(hao)購(gou)買，單(dan)個微信可(ke)綁定5張(zhang)年卡，填寫小(xiao)(xiao)朋友、老(lao)人(ren)的信息激(ji)活，預約景區后，攜帶(dai)戶口(kou)本和(he)入(ru)園碼(ma)掃碼(ma)入(ru)園。

問

購買可以開發票嗎?

答

一卡通(tong)為有(you)價證卡，遺(yi)失不補(bu)，如需發(fa)票，可向購卡渠道(dao)索取;持(chi)卡用(yong)戶進(jin)入景區/影(ying)院，景區、影(ying)院和一卡通(tong)項目公司不再出具門票、電(dian)影(ying)票等發(fa)票。

問

年卡如何續費?

答

進入(ru)并授(shou)權(quan)登錄(lu)“江西(xi)土驢一碼(ma)游”小程序，點擊“我(wo)的”，在(zai)原(yuan)有過(guo)期卡的狀(zhuang)態下點擊續費，選擇激(ji)活碼(ma)續費，輸入(ru)新購買的卡號及激(ji)活碼(ma)，再次激(ji)活綁定即(ji)可。

問

外地人是否可以購買?

答

可以的，購(gou)卡(ka)不限戶(hu)籍，港澳臺(tai)甚至外國友人也可購(gou)買!

問

一卡通包含保險嗎?

答

一卡通(tong)售價不(bu)含保險(xian)，如有(you)需求(qiu)，可在景區(qu)入(ru)園(yuan)處自行(xing)購買。

問

一卡可以多人(ren)使用嘛?

答

年卡僅限(xian)(xian)本人使(shi)用，景區后(hou)面(mian)對應(ying)的(de)次(ci)數是(shi)持(chi)卡會員的(de)特有(you)權(quan)益(yi)，僅限(xian)(xian)持(chi)卡本人使(shi)用。如果有(you)全家(jia)出游(you)的(de)需要，建議(yi)分別(bie)購買一卡通。

問

如何解綁遷移?

答

年卡僅限本人使用(yong)，一(yi)旦綁定持(chi)卡人信(xin)(xin)息后無(wu)法變更。解(jie)綁遷(qian)移功能用(yong)于(yu)將A微(wei)信(xin)(xin)上(shang)的副卡轉到B微(wei)信(xin)(xin)上(shang)，無(wu)法變更持(chi)卡人。

◆ 解(jie)綁(bang)(bang)：在A微(wei)信上打(da)開小程序，點擊[我(wo)的(de)]-[我(wo)的(de)江西文旅一(yi)卡通]，找到對(dui)應的(de)副卡，點擊[解(jie)綁(bang)(bang)轉卡]，確(que)認解(jie)綁(bang)(bang)，獲得隨機的(de)6位轉卡碼。

◆ 轉卡：打開B微信上的小程序，點擊(ji)[年卡綁(bang)定]-[解綁(bang)遷(qian)移]，輸入(ru)6位轉卡碼，點擊(ji)確認(ren)遷(qian)移，即(ji)可成功轉卡。

03.關于景區

問

景區預約? 攜帶證件?

答

一卡通激活(huo)綁定后(hou)，持(chi)卡人需在“江西土(tu)驢一碼(ma)游”小程(cheng)序(xu)上進行景區(qu)預約，查看景區(qu)預約要求，選擇出(chu)行日期和出(chu)行持(chi)卡人，確認無誤(wu)后(hou)，立(li)即預約。出(chu)游當天憑借“入園碼(ma)”和身份(fen)證前往景區(qu)游客中心(xin)，核(he)銷兌票入園(具體流程(cheng)以景區(qu)實際情況為準)。

問

預約(yue)后(hou)行(xing)程有變怎么(me)辦?

答

景區(qu)需(xu)根據小程(cheng)序(xu)提示(shi)進行預(yu)(yu)約(yue)，因故(gu)無法準時前(qian)(qian)往景區(qu)需(xu)在出(chu)游日期當天24點前(qian)(qian)提前(qian)(qian)取消預(yu)(yu)約(yue)，未取消預(yu)(yu)約(yue)將(jiang)會(hui)占用入(ru)園次數;部分免預(yu)(yu)約(yue)景區(qu)可持(chi)身份(fen)證和入(ru)園碼直接前(qian)(qian)往景區(qu)核銷入(ru)園。

問

景(jing)區是否(fou)限制庫存?是否(fou)存在無法預約的情況?

答

大多景(jing)區都(dou)不限(xian)(xian)庫存(cun)，個別景(jing)區因(yin)經營場景(jing)承載(zai)能力有限(xian)(xian)會有庫存(cun)限(xian)(xian)制(zhi)，可提(ti)前登錄小程序進行查看(kan)。

若遇(yu)到出游高峰景區(qu)(qu)超負荷(he)或者景區(qu)(qu)閉園、下架(jia)等突發(fa)的(de)問題，我們也會在得到景區(qu)(qu)通(tong)知的(de)第一時間(jian)在小程序上暫(zan)停預(yu)(yu)約，同(tong)時在景區(qu)(qu)恢復預(yu)(yu)約后及時開放庫存。如有(you)疑(yi)問，也可直接聯(lian)系(xi)客(ke)服。

問

如遇特殊情(qing)況，聯(lian)系誰?

答

如遇景區預約(yue)等相關問題，可現場(chang)及時撥(bo)打一(yi)卡通客服電話：4009002212進(jin)行咨詢

04.關于影院

問

合作影院權益?

答

一卡通有效期(qi)內(nei)可免費觀影(ying)3次，每月僅(jin)限(xian)觀影(ying)1次。影(ying)院權益持續更(geng)新(xin)中，持卡僅(jin)限(xian)本人使用。

問

一卡通影院如(ru)何預約?如(ru)何使(shi)用?

答

進入小程序-首(shou)頁-影院(yuan)預(yu)約，選擇心儀影院(yuan)，參考影院(yuan)排片，預(yu)約觀影日期。

需注意：影(ying)院預約僅(jin)為(wei)預約影(ying)片(pian)兌換券(quan)，需前(qian)往景區現(xian)場(chang)選片(pian)選座后，核銷出票，故會出現(xian)熱門場(chang)次售(shou)罄的(de)情況，建議(yi)節假日等高(gao)峰(feng)期(qi)盡早(zao)至影(ying)院核銷使用!(最早(zao)可(ke)提前(qian)三天前(qian)往影(ying)院換票)

問

如(ru)遇特殊(shu)情況，聯系誰?

答

如遇特殊情況，可(ke)現場及時(shi)撥打一(yi)卡通客服(fu)電話(hua)：4009002212或影院(yuan)客服(fu)電話(hua)：4009958005/19398665629進行咨(zi)詢(xun)。

05.其他問題

問

一(yi)卡通買了能立即使用嗎?

答

年(nian)卡購買(mai)后可(ke)(ke)立即激活(30天未(wei)激活會(hui)自動激活)，激活后即可(ke)(ke)預(yu)約(yue)使用。需注意：大多景區(qu)都可(ke)(ke)以當(dang)天預(yu)約(yue)，個別熱門(men)景區(qu)需要提前一天預(yu)約(yue)。

問

購買后想退款怎么辦?

答

未激(ji)活可退(tui)(tui)，已激(ji)活的年卡及(ji)實體卡不退(tui)(tui)不換(huan);退(tui)(tui)款周期為(wei)5-7個工(gong)作日。

問

景(jing)區/影院是否(fou)會有更新?

答

年(nian)卡景(jing)區、影(ying)(ying)院(yuan)和(he)其他(ta)文(wen)旅(lv)場(chang)所(suo)(suo)權(quan)益會隨著年(nian)卡影(ying)(ying)響力的(de)擴大有(you)所(suo)(suo)更新，如9月新增4家景(jing)區、3家影(ying)(ying)院(yuan)，同時，根據用戶/景(jing)區等情況反饋，個別景(jing)區權(quan)益也會有(you)所(suo)(suo)調整，具體以小程序展示為準。

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